STRATEGI DIGITAL MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PADA TOKO DAIVA GOLD DI PASAR MODERN INTERMODA TANGERANG
Abstract
This study aims to analyze the marketing strategies implemented by Daiva Gold, particularly in utilizing digital marketing to enhance sales and competitiveness in the jewelry industry. Using a qualitative approach, this research conducts in-depth interviews with the owner and customers of Daiva Gold, as well as documentation analysis related to the marketing strategies employed. The findings indicate that Daiva Gold leverages social media platforms such as Instagram and TikTok to build brand awareness and attract customers through engaging content, paid advertisements, and responsive interactions. Additionally, strategies based on customer testimonials and user-generated content further strengthen buyer trust. The SWOT analysis reveals that Daiva Gold's main strengths lie in its high-quality products, excellent customer service, and continuous innovation. However, weaknesses identified include limited product variety and a relatively narrow geographic reach. Opportunities to enhance competitiveness lie in expanding the market both offline and online, as well as optimizing digital services. On the other hand, Daiva Gold faces threats from intense competition in the jewelry industry, rapid changes in trends, and fluctuations in gold prices. This study concludes that the digital marketing strategies applied by Daiva Gold are effective in increasing sales, expanding market reach, and maintaining customer loyalty. However, the company should consider several recommendations, such as diversifying product offerings, improving online service quality, and utilizing data analytics to better understand customer preferences. By doing so, Daiva Gold can maintain its position as a trusted brand and remain competitive in the jewelry market.
References
Fitria, L., Lubis, F. A., & Nurbaiti. (2024). Analisis Strategi Digital Marketing dalam Meningkatkan Penjualan Bisnis Online Pada Suhada Grup. Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS), 5, 212-223.
Hartanto, A., & Faisal, A. (2023). Strategi Manajemen Pemasaran Dalam Era Digital. HUMANIS (Humanities,Management and Science Proceedings), 3, 1192 – 1197.
Khairunisa, A. N., & Misidawati, D. N. (2024). PEMANFAATAN DIGITAL MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PRODUK UMKM DI INDONESIA. Jurnal Sahmiyya, 3, 184-190.
Maharani, S., & Nazmah. (2023). Efektifitas Digital Marketing dalam Meningkatkan Penjualan pada UMKM Kel. Siti Rejo. Jurnal Pemasaran Kompetitif, 6, 357 – 367.
Parebong, A. B. (2024). Literature Review: STRATEGI DIGITAL MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN UMKM. Jurnal Interdispliner Indonesia, 1, 17–24.
Setyawan, A. (2024). Strategi untuk Meningkatkan Penjualan dengan pemasaran digital. Jurnal Bisnis dan Komunikasi Digital, 1, 1-9.
Sudirjo, F., Purwati, T., Widyastuti, & Budiman, Y. U. (2023). Analisis Dampak Strategi Pemasaran Digital dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan: Perspektif Industri E-commerce. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7, 7524-7532.
Suryaningtyasari, H., & Patrikha, F. D. (2023). ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DIGITAL DALAM UPAYA PENINGKATAN OMSET PENJUALAN. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 11, 9-17.
Wahid. (2024). Strategi Pemasaran Usaha Melalui Digital Marketing. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 4, 6475-6485.
Abbas, F. (2020). "Pengaruh Marketing Mix Terhadap Kepuasan Konsumen (Pada Home Industry Moshimoshi Cake Samarinda)". e-Jurnal Administrasi Bisnis, Vol 8(No 3), 242-249.
Aditya Wardana dan Reynold Agrippina. (2019). "Analisis Faktor-Faktor Pemasaran Digital BANDCAMP.COM Pada RHYM BAND di Indonesia". e- Proceeding of Manajement, Vol 16(No 1), 818.
Ahmad Rifa, Lilik Handajani, Akram,dan Muhamad Furkan. (2019). "Penggunaan Pemasaran Digital Pada Usaha Home Industry Kopi Lombok Didesa Sigerongan Kabupaten Lombok Barat". Jurnal Abdi Insani, Vol 6 (No 3).
Amalia, Farah., Widyakto, Adhi., Prapti, Rr. Lulus. (2021). Digital Marketing Strategy on Agricultural Product. Economics & Business Solutions Journal, 5(1), 29-45.
Amstrong, K. dan G. (2016). Dasar-Dasar Pemasaran (Jilid 1, E). Erlangga.
Andy Prasetyo Wati, Jefry Aulia Martha, A. I. (2020). Digital Marketing. In N. A. Fransiska (Ed.), Edulitera (Vol. 4). Diambil dari https://repository.um.ac.id/1150/1/fullteks.pdf.
Az-zahra, N. S. (2021). Implementasi Digital Marketing Sebagai Strategi Dalam Meningkatkan Pemasaran UMKM. NCOINS: National Conference of Islamic Natural Science, 77–88.
Dani Anggoro, Humisar Hasugian, & Nofiyani. (2020). Implementasi Digital Marketing Pada UKM Guna Meningkatkan Pemasaran dan Penjualan Produk Di Masa Pandemi Covid-19. JURPIKAT (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat), 1(3), 384–391. https://doi.org/10.37339/jurpikat.v1i3.345.
Dharmesta, B. S. (2012). Manajemen Pemasaran. Analisis Perilaku Konsumen. BPFE Gajah Mada University.
Dini Yani, & Dexi Triadinda. (2022). Kajian Strategi Digital Marketing Dalam Upaya Meningkatkan Daya Tarik Wisata Kuliner: Tinjauan Pada Umkm Gonze Cianjur Jawa Barat Di Era New Normal. Jurnal Manajemen & Bisnis Kreatif, 8(1), 16–27. https://doi.org/10.36805/manajemen.v8i1.2961.
Fill, Chris. (2009). Marketing communications: Interactivity, communities, and content (5th ed.). Pearson Education Limited.
Hadi, D. F., & Zakiah, K. (2021). Strategi Digital Marketing Bagi Umkm (Usaha Mikro Kecil Dan Menengah) Untuk Bersaing Di Era Pandemi. Competitive, 16(1), 32–41.
Halim, A. (2020). Pengaruh Pertumbuhan Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah Terhadap Pertumbuhan Ekonomi Kabupaten Mamuju. Jurnal Ilmiah Ekonomi Pembangunan, 1(2), 157–172.
Harini, C., Wulan, H. S., & Agustina, F. (2021). Upaya Meningkatkan Volume Penjualan Menggunakan Digital Marketing Pada Umkm Kota Semarang. Jurnal Ekonomi Manajemen Sumber Daya, 23(2), 90–96. https://doi.org/10.23917/dayasaing.v23i2.16860.
Hasiholan, L. B., & Amboningtyas, D. (2021). Model Pemasaran Digital Marketing dalam Meningkatkan Volume Penjualan pada UMKM Kota Semarang. Jurnal Sains Sosio Humaniora, 5(1), 45–48. https://doi.org/10.22437/jssh.v5i1.13142.
IQBAL, M. (2021). Efektifitas Digital Marketing Terhadap Kualitas Layanan pada Usaha di Masa Pandemi Covid 19 (Studi Kasus di Aceh). JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 7(2), 83–93. https://doi.org/10.35870/jemsi.v7i2.609
Juliandra, Galih Gunawan, Muhammad Isral Tanjung, Nanda Fajar, M., & Nofirda, F. A. (2024). Analisis Digital Marketing untuk Meningkatkan Penjualan UMKM Pekanbaru. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(1), 5249–5253.
Zulfa, I., & Hariyani, T. (2022). Implementasi Bauran Pemasaran 7P Dalam Meningkatkan Volume Penjualan UKM Ampuh Di Kabupaten Kediri Pada Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Multidisiplin Madan
