PERANCANGAN SISTEM PEMESANAN DAN PEMBAYARAN ONLINE DIGITAL PRINTING BERBASIS WEB PADA PT MANDIRI BERKARYA NASIONAL MENGGUNAKAN METODE SDLC WATERFALL

Abstract

PT Mandiri Berkarya Nasional merupakan perusahaan yang bergerak di bidang digital printing dan percetakan yang belum memiliki sistem pemesanan dan pembayaran online yang terintegrasi, sehingga menimbulkan keterbatasan jangkauan layanan, pencatatan transaksi yang kurang efisien, serta lemahnya kontrol keuangan secara terpusat. Penelitian ini bertujuan merancang aplikasi berbasis web yang mengintegrasikan proses pemesanan, pembayaran, dan pengelolaan keuangan pada bisnis digital printing perusahaan tersebut. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka, sementara pengembangan sistem menggunakan metode Software Development Life Cycle (SDLC) model Waterfall yang meliputi tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, dan pengujian. Arsitektur sistem dimodelkan menggunakan Unified Modeling Language (UML), antara lain Use Case Diagram dan Entity Relationship Diagram, kemudian diimplementasikan menggunakan framework Laravel dengan basis data MySQL. Aplikasi yang dihasilkan menyediakan fitur manajemen katalog produk, pemesanan berbasis keranjang belanja, integrasi pembayaran QRIS, pembuatan invoice otomatis, pelaporan keuangan, halaman company profile, serta fitur call center, yang dapat diakses oleh tiga peran pengguna, yaitu customer, admin, dan owner. Pengujian Black Box Testing pada seluruh modul utama menghasilkan tingkat keberhasilan 100%, yang menunjukkan bahwa sistem telah berfungsi sesuai spesifikasi. Sistem yang diusulkan diharapkan dapat memperluas jangkauan pasar perusahaan, meminimalkan kesalahan pencatatan manual, serta memberikan kemudahan bagi manajemen dalam memantau pesanan, pembayaran, dan kinerja keuangan secara real-time.